Відгуки про компанію vita2020.net.ua

Быстрый выход на связь и быстрая отправка.
Товар в наличии

Дуже якісний сервіс, я задоволений

Все дуже чітко і професійно!

Товар був пошкоджений ,але чоловік не перевірив його при отриманні ,повернути я його хотіла навіть не тому що були недоліки .а тому що ця перегородка не відповідає дійсності і не виконує задачі для яких її купувала .Вона взагалі не стоїть самостійно ,стійко,її шатах во всі сторони і вона може нашкодити або дитині від якої я перегороджують сходи та і для тварини вона небезпечна .Гроши не повернули .

• Коментар продавця15.03.2026

  Добрий день, Олено. Дякуємо за залишений відгук.
  Нам дуже прикро, що ви виявили пошкодженою не на новій пошті, а вдома.
  Швидше за все, недолік виник внаслідок недбалого транспортування, оскільки товар відправлений повністю новим та запакованим.
  Ми завжди просимо покупців здійснювати огляд при отриманні.
  Це необхідно робити, як мінімум, тому, що транспортуванням займається відповідна компанія (Нова пошта), а не ми.
  Якщо будь-які дефекти або пошкодження виявлені до отримання — покупець може відмовитись від товару. Також у таких випадках ніколи не виявиться зайвою фіксація на фото/відео та написання претензії Новій пошті. Після цього необхідно зв'язатись із продавцем для обговорення варіантів вирішення ситуації (відправка нового товару або ж повернення коштів), за потреби.
  Проаналізувавши комунікацію із Вами, бачимо, що Ваше звернення надійшло безпосередньо після отримання товару.
  На жаль, у цьому випадку повернення або обмін не є можливими.
  Бажаємо гарного й тихого дня.